Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alle Verträge zwischen Augenoptik Wunsch, Inhaberin Ilona Wunsch, Glüsinger Str. 40 b, 21217 Seevetal (nachfolgend “Optiker”) und unseren Kunden (nachfolgend “Kunde”).

2. Vertragsschluss und Leistungen

2.1 Beratung und Sehtests

Die Durchführung von Sehtests und die Beratung erfolgen nach den anerkannten Regeln der Augenoptik. Sehtests dienen der Feststellung der optimalen Korrektion und ersetzen keine augenärztliche Untersuchung.

2.2 Auftragserteilung

Der Vertrag kommt durch die Auftragserteilung des Kunden und die Annahme durch den Optiker zustande. Bei Brillen nach Maßanfertigung gilt der Auftrag als angenommen, wenn er nicht innerhalb von 2 Werktagen vom Optiker abgelehnt wird.

2.3 Spezialanfertigungen

Bei Brillen, die nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigt werden (Maßanfertigungen), besteht kein Widerrufsrecht.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2 Zahlungsarten

Die Zahlung kann erfolgen durch:

3.3 Anzahlung

Bei Auftragserteilung kann eine Anzahlung bis zu 50% des Gesamtpreises verlangt werden.

4. Lieferung und Fertigstellung

4.1 Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden bei Auftragserteilung mitgeteilt. Bei Standardprodukten beträgt sie in der Regel 1-2 Wochen, bei Spezialanfertigungen kann sie länger sein.

4.2 Anpassung

Nach Fertigstellung wird die Brille dem Kunden angepasst. Nachträgliche Anpassungen sind im Kaufpreis enthalten.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Optikers.

6. Gewährleistung und Garantie

6.1 Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.

6.2 Zusätzliche Garantien

Eventuell gewährte zusätzliche Garantien werden bei Auftragserteilung schriftlich vereinbart.

6.3 Brillengläser und Fassungen

Für Brillengläser gelten die Toleranzen nach DIN EN ISO 21987. Farbliche und gestalterische Abweichungen gegenüber der Ausstellung bleiben vorbehalten, soweit diese handelsüblich sind.

7. Haftung

7.1 Allgemeine Haftung

Der Optiker haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

7.2 Sehtests

Der Optiker haftet nicht für die Richtigkeit der Ergebnisse von Sehtests, wenn der Kunde falsche oder unvollständige Angaben macht oder Anweisungen nicht befolgt.

8. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung unserer Datenschutzerklärung und der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Geltendes Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Optikers.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

10. Alternative Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.